Làm thủ tục nhà đất bị gây khó dễ, qua 'cò' rất nhanh, Hà Nội nói gì?

Cử tri phản ánh nhiều trường hợp người dân làm các thủ tục nhà đất không được cán bộ hướng dẫn tận tình, bị gây khó khăn nhưng khi thuê làm dịch vụ thì được giải quyết rất nhanh.