Khi App ngân hàng quan tâm người dùng – tinh tế trong từng chạm

Ngân hàng số đang bước vào một cuộc đua mới: ứng dụng ngày càng nhiều tính năng, công nghệ ngày càng thông minh, AI ngày càng hiện diện và có ảnh hưởng sâu hơn trong trải nghiệm khách hàng.